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PROCÉDURE DE RETOUR

Faites-vous plaisir ! Chez Chausport, pas de stress vous disposez de 30 jours à compter de la date de votre achat effectué sur chausport.com pour retourner votre article en boutique ou par voie postale !

Vous pouvez ainsi nous faire parvenir votre demande de retour pour un échange ou un remboursement à l’adresse : http://www.chaussurespascher.fr/contact_us.html
Nous y répondrons sous 24h maximum (hors jours fériés et weekend).

AVANT TOUTE CHOSE

Pour que votre retour soit conforme, les produits retournés doivent être :

NEUFS NON PORTÉS EN BOITE D'ORIGINE NON SCOTCHÉS (Toute boite scotchée verra son retour refusé)

RETOUR DU PRODUIT (PAR LA POSTE)

Envoyer votre e-mail à http://www.chaussurespascher.fr/contact_us.html avec les éléments suivants :

  • Numéro de commande

  • Votre choix : Remboursement ou échange (s'il s'agit d'un échange, merci d'indiquer la référence et la pointure désirée ou le modèle souhaité d'un montant égal ou inférieur au produit echangé)

À la réception de ces éléments, notre service client vous enverra une étiquette Colissimo prépayée.
Aucun frais de retour à régler ! (un retour offert par commande)

Le colis est récéptionné dans nos locaux

Nous traiterons votre colis sous 14 jours ouvrés maximum.

Le retour est traité

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Si le produit demandé en échange n'est plus disponible au moment du traitement, nous procéderons automatiquement au remboursement de celui-ci.